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美国员工吐槽台积电

作者:匿名    来源:未知   
浏览:562    发布:2022-07-18 11:03:41

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最近,又有美籍员工在Glassdoor撰文,指陈台积电企业文化与美国社会不合。


“我加入这家公司(台积电)是因为媒体形象(好),但现在我觉得,这家公司距离『全球化企业』(global company)还很远,还需要花时间。”(芯片招聘


自称是在台积电亚利桑纳州凤凰城任职一年多的前制程工程师,6月底在美国知名就业资讯网站Glassdoor发表了「The Good, The Bad, and The Ugly」为题的长文指出,若同行希望自己履历表更好看,去台积电上班是不错的选择。


但若以职涯为重、重视个人或专业发展的半导体业人士,「我觉得台积电不是最佳选择」,并指出军事化管理、八卦文化盛行及生涯发展受限,是美国员工觉得台积电在美国扩厂的三大不OK状况。


这是时隔七个月后,又有美籍员工在Glassdoor撰文,指陈台积电企业文化与美国社会不合之处。


“公司用中国台湾人管美国人,还期望美国人就像中国台湾人一样”


6月底在Glassdoor的这篇贴文,上周已经在一些半导体讨论群引起注意。 根据作者说法,在台积电美国新厂上班是负面观感多于正面。


作者也直言,“整体来说,我觉得在工作上被当成高中生对待,而不是成年人,他们(主管)每一件事情都要管,包括每个星期待在办公室多少小时都要管。”


作者提出三大负面观感:

1.军事化管理

95%中阶及高阶主管是从中国台湾来,“我了解总公司要有自己的人马带领这个事业,但公司用中国台湾人管理美国人,还期望美国人就像中国台湾人一样。”


作者举例:“你应该要(上午)8点半准时上班,(但)6点半下班会被视为『不良员工』。 他们说,你的工作从8点半开始,但要你8点半准备好提出昨晚数据的完整报告,这是间接强迫员工8点上班,甚至7点就要到班”。


2. 八卦文化盛行

作者提到,(本地)员工有些事情只告知主管一人,“但这里的人很喜欢谈论别人的事情,像是谁生病、谁跟谁约会、谁是谁的老爸等等。”


作者以亲身经验为例,“有一天我因为某某原因,向主管请病假,隔天上班发现大家都来问候我好不好,在接受XXX治疗后觉得如何,这让员工经常觉得不舒服。”


3. 工作与职涯发展(受限)

作者指出,在亚利桑纳州的主管,大部分的态度就是“我说了算”或“事情就是这样”。 若事情看来不太合理,你跟主管沟通时“通常就像撞上一道墙”。


其次,当地工厂的升迁缓慢,因为主管与工程师的比例大约是1比30,所以争取升迁的竞争极为激烈,平均要五年才会升到上一级。


除了上述负面观感,作者在文末也对台积电提出几点建议:

1. 招聘一些本地主管,可以解决部分上述问题,可能有助缩减双方在文化上的落差。


2. 要信任及尊重员工。


3. 处理有私密性的员工事务时,未经当事人同意不应让他人得知。


4. 把员工在办公室待了多少小时视为绩效(或工作表现),这种心态“是大错特错”。


其实在去年11月,也有自称是曾来台受训的前台积电设备工程师在Glassdoor发文,直言工时过长、软件老旧、一直在开会,以及不尊重个人自由,是来中国台湾及台积电后感受到的主要落差。


根据台积电6月才公布的2021年永续报告书,其中特别提到美国新厂来台受训员工协助方案,说明去年台积电有600多位凤凰城厂新进员工,赴台南晶圆18厂接受为期18个月训练,台积电为此特别推出“员工协助方案”,协助受训员工适应在台工作与生活:

1. 受训员工抵台前,由熟悉美国文化的资深心理师提供线上沟通与心理建设课程,包括三个场次的文化适应讲座、118人次参与焦点团体活动、62人次使用个别心理咨商服务,以期降低文化冲击。


2. 受训员工入境隔离检疫期间,提供专人定期关怀与运动器材,鼓励维持身心平衡。


3. 由健康中心专业人员提供全天候健康咨询与就医协助。


但同样根据去年度的永续报告书,台积电到职未满一年的新人离职率已连续三年上升,2021年增至17.6%,高于2018年的11%。


同期的整体离职率,也连续四年增加,去年上升至6.9%。


台积电对此在报告中说明,影响因素有二,“其一,近年来高科技产业快速成长,人才市场竞争激烈,流动加速; 其次,2021年招募量较前几年显着增加”。


然而,若以去年整体离职率6.9%来看,台积电的员工流动率仍远低于整体行业水平。


根据人力资源业者104去年11月统计,中国台湾电子资讯业的整体离职率,在2019年及2020年分别为17.1%及14.9%。


若是知识密集服务业的同期数字,则为17.7%及16.7%。


台积电美国新厂的征才问题,在6月股东会就有股东提出,当时董事长刘德音说明,美国建厂成本确实高于预期,征人难度也高于中国台湾,但并非无法应付,且目前有达到希望招募的人数。(半导体招聘


“本来嘛,在一个新的地方建厂,要有学习曲线。 台积电在这个新的地方,也花了很多精力学习。 这些地方长期建厂的数量没有中国台湾高,所以供应链没那么完整,但相信我们去了之后,像英特尔、三星去了以后,供应链就会有竞争力。”


刘德音回答另一位股东提问时也提到,希望台积电有能力吸收全世界的人才,因为在快速成长后,台积电必须要携手全世界的人才,希望全世界会认为,台积电是世界的台积电,创造世界的创新。

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