岗位职责:
1.负责接受和处理顾客的各类疑问、投诉,并按规定程序及时传递到相关部门及人员,跟踪整改进度和实施效果,并实施内部信息的传递和沟通。
2.负责收集与统计客户的质量数据和信息,及时通报质量信息和质量报警。
3.负责组织质量、供应商、生产和产品工艺及研发部门做好产品的改进和优化工作。
4.负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训、信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流等;
铭基电子科技集团有限公司(简称“铭基电子”) 成立于2003年,总部位于粤港澳大湾区中心地带---东莞市塘厦镇,在深圳、江西等地设有研发和大规模生产基地,在华南、华东、、中国香港、设有办事处和分公司。铭基电子先后被授予:国家高新技术企业、广东省电子线缆组件工程技术研究中心、广东省“守合同、重信用”企业、东莞市倍增计划企业等荣誉证书。